Канали й правила спілкування
Куди писати, коли писати й чого не роблять у команді.
Загальний чат
Для питань, відповіді на які корисні всім, і для оголошень команди. Тут же короткі підсумки дня.
Листування з ментором
Основний канал для новачка: конкретні ситуації, покрокові питання, розбір помилок.
Коли писати
- Одразу, коли щось незрозуміло
- Одразу, коли помітили нетипову ситуацію в кабінеті
- Наприкінці дня — короткий підсумок
- Заздалегідь — якщо будете відсутні або зникне зв’язок
Як писати
Конкретно: що робили, що очікували, що сталось. Три речення з деталями економлять десять уточнювальних повідомлень.
Чого в команді не роблять
- Не дзвонять без попередження
- Не пишуть у вихідні й пізно ввечері
- Не вимагають бути онлайн поза вашим проміжком
Голосові повідомлення
Можна, але текст зручніший: його легко перечитати, коли повертаєшся до ситуації через тиждень.
Три речення з деталями
Найкорисніший формат питання: що робили, що очікували, що сталось. Так відповідь приходить одразу, а не після п’яти уточнень.
Такий формат вам близький?
Напишіть у Telegram: вік, місто, чи є досвід у рекламі, скільки годин готові приділяти й коли зручно почати. Відповідаємо в робочі години.
Напишіть у Telegram